Intel前总裁AndyGrove有一句尽人皆知的名言:“5年后,将没有互联网公司,因为所有的公司都将变成互联网公司。”然而随着互联网建设的逐步深入,越来越多的人发现,网络公司与传统企业并不是势不两立的取代关系,而只能通过互利合作关系实现长期共同发展,毕竟,互联网不是万能的。
虽然互联网的出现极大地改变了人们的生活,但是网络公司的经营状况却一直不容乐观。在美国的10大网站中,赢利的仅有4家。而据8月底的财务报告显示,我国4大上市网站公司第二季度全部报亏,其中,中华网每股亏0.149美元;新浪网净亏损690万美元,搜狐净亏损650万美元,网易净亏损330万美元。亏损成了网站的“最大共同点”。与此同时,电子商务网站的经营状况则更加恶劣。著名的亚马逊不仅已经亏损几十亿美元,而且外界估计它将无法熬到明年下半年。国内的电子商务网站除了“赔本赚吆喝”之外,几乎是一事无成。最近纳斯达克股市的再次大跌,又为原本就有点萧条的网络经济增加了一点肃杀的气氛。
当前许多网站,尤其是电子商务网站,有点类似于计划经济时代的国有企业———“高大全”。网站花了很大的力气包办了从进货、仓储、信息发布到支付、配送的全过程,其结果却什么都没有做好。事实上,就如蒸汽机的发明只是解决了动力问题一样,网络的出现也只是解决了信息流的传递。网站的优势在于信息技术上,而并非所有的经济环节都能够被网站所取代。网站首先必须解决好信息流问题,通过建立信息传递标准实现信息的快速收集和传播,并从中实现商品价值的提升,体现互联网的价值。
在不久前召开的全国“企业上网工程”电视电话会议上,有关部门提出“企业上网工程”的目标是2000年在全国范围内实现100万家小型企业、1万家中型企业、100家大型企业上网。在企业上网的过程中,有一种观点并不正确:企业上网就要建立电子商务系统。以目前我国的实际情况来看,不管是在技术、资金还是在基础设施水平上,都不可能使每一个企业都开展电子商务。电子商务并不是简单的商务电子化,而是整个经济活动的信息化。企业尤其是中小企业独立建设电子商务系统,不仅会带来资金、技术和安全问题,而且还会因为重复建设而造成极大的资源浪费。并且由于互联网上的信息爆炸,企业上网后也不能主动走到网民、用户的面前。笔者曾经在新浪的搜索引擎中键入“服装”、“软件”,结果分别搜索到84167和72112个符合要求的网页,因此如何从纷繁的网页中脱颖而出,主动走到网民的面前也并不容易,企业并不是如某些人所说的那样只要一上网就能名扬天下了。
据统计,美国中小企业上网采购远多于销售,去年全美国上网采购的中小公司有280万家,而上网销售产品和服务的中小公司只有大约60万家。采购额比上一年增长了12倍,而销售额却只增长了56%。即使像美国这样网络普及率很高的国家,企业上网也并不急于开展电子商务,尤其是独立建设电子商务系统。
汽车的发明给人类带来了一种全新的交通工具,同样互联网的出现也只是为经济活动提供了一种全新的交易方式和手段。正如企业并没有都建立自己的运输系统来进行物流的运输一样,传统企业也没有必要都建立自己的电子商务系统来开展电子商务。虽然电子商务将成为一种趋势,但它只是经济活动的一个组成部分,建一个网站并不能取代所有的经济环节。从社会分工的角度来说,在发展电子商务的过程中,网络公司、传统企业、配送公司以及金融系统都有自己的角色。
随着社会分工的进一步深化,网络公司并不是要取代传统经济,而是有机地融合在传统经济之中,为传统经济服务。互联网的出现将引发生产力的变革,但这种变革不是由网络公司独自完成的,而是必须与传统行业相配合。在这场变革中,传统企业仍然是经济活动的主体,网络公司只是扮演信息服务提供商的角色,为传统企业提供标准、统一的电子商务解决方案,而配送、支付等问题还将由专业的配送公司和金融部门来解决,网络公司并不能包办一切。
事实上,网络公司属于服务业,不管是ICP还是电子商务,网站的产品都是服务———一种优越于传统形式的信息服务。因此网站要想发展就必须扮演好信息服务的角色,同样传统企业在向互联网转型的过程中也要认清自己的定位,而不要盲目的追求互联网这一时尚外衣。